Liefer- und Versandkosten innerhalb der Schweiz und Liechtenstein
Der Versand erfolgt zügig nach Eingang der Bestellung und grundsätzlich nach vollständiger Bezahlung des Betrags. Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, informieren wir Sie umgehend über die geschätzte Lieferzeit. Die Versandkosten umfassen die Gebühren der Schweizer Post sowie pauschale Kosten für Verpackung und Füllmaterial. Innerhalb der Schweiz und Liechtenstein beträgt die Versandpauschale CHF 8.00 pro Bestellung, unabhängig von Größe oder Gewicht des Pakets.
Liefer- und Versandkosten außerhalb der Schweiz
Interessenten aus Deutschland oder Österreich wenden sich bitte an unseren Kundendienst, um individuelle Versandmöglichkeiten und -kosten zu besprechen. Wir prüfen gerne die günstigsten Optionen für Ihren Versand und stellen sicher, dass alle Zoll- und Importvorschriften eingehalten werden.
Versanddauer
- Schweiz und Liechtenstein: Standardversand dauert in der Regel 2-3 Werktage.
- Deutschland und Österreich: Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab und beträgt in der Regel 5-7 Werktage.
Zahlungsmöglichkeiten
Für den Versand bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Banküberweisung
- PostFinance
Verpackung und Nachhaltigkeit
Wir achten auf umweltfreundliche Verpackungen und verwenden wiederverwertbare Materialien, um die Umweltbelastung zu reduzieren. Unsere Verpackungen sind robust, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.
Rückgabe und Umtausch
Falls Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder beschädigt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst vor der Rücksendung, um den Prozess zu erleichtern.
Kundendienst
Unser Kundendienst steht Ihnen für Fragen zu Versand, Bestellungen oder Rücksendungen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail oder telefonisch während der üblichen Geschäftszeiten.
Diese Informationen sollen Ihnen einen transparenten Überblick über unsere Liefer- und Versandmodalitäten bieten. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung sicher und zuverlässig zuzustellen!